À propos de nous

Pet Mate, société fondée en 1986, est un fabricant leader de produits innovants pour les animaux de compagnie et les bassins. Nos produits se divisent en trois marques : CAT MATE, DOG MATE et FISH MATE. Grâce à un réseau de distributeurs, nous vendons nos produits dans plus de 40 pays à travers le monde. La distribution en Amérique du Nord est assurée par Ani Mate, une division à 100 % de Pet Mate Ltd.

Le principal facteur à l’origine de notre succès est notre détermination à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, avec un niveau de service client inégalé – qui est la pierre angulaire de la philosophie Pet Mate.

La meilleure qualité commence avec une conception irréprochable fondée sur de considérables efforts de recherche et de développement. Cette conviction va de pair avec l’utilisation des meilleurs matériaux et une fabrication rigoureusement contrôlée en Grande-Bretagne, en conformité avec les principales normes de qualité, exemple même de ce qui se fait de mieux en matière de conception et d’ingénierie. La quasi-totalité de nos produits est protégée par des brevets internationaux et autres droits de propriété intellectuelle.

Pet Mate conduit ses activités avec professionnalisme, intégrité et une ambition d’excellence dans tout ce qu’elle entreprend. Nous savons que nos collaborateurs sont indispensables à notre réussite. Notre objectif est simple, nous recrutons et conservons seulement les meilleurs collaborateurs pour servir notre clientèle diversifiée. Nous avons pour objectif d’offrir à nos clients le plus haut niveau de service. Notre personnel d’assistance clientèle est à votre service pour répondre aux questions, donner des conseils sur les commandes et résoudre les problèmes qui pourraient survenir. Nous proposons également un service complet de pièces de rechange comme preuve de notre engagement envers la satisfaction totale du client.